Money

Engasjerte medarbeidere – betyr de noe for bunnlinjen?

Når medarbeidere har arbeidsglede er de mer engasjerende og ifølge forskningen har det stor innflytelse på bedriftens suksess om den har engasjerte medarbeidere eller ikke.

Gallup har i en større undersøkelse “Employee Engagement, Satisfaction, and Business-Unit-Level Outcomes” funnet frem til, at de sterkeste virkninger av å ha engasjerte medarbeidere ses i forhold til kundelojalitet, personaleomsetning og sikkerhet.

Der er også positiv effekt når man måler på produktivitet og profitt. Dette er bl.a. en ettervirkning av de førnevnte faktorer. Produktivitet og profitt bliver høyere når kundelojaliteten er høy, når der ikke er så høy personaleomsetning og når der skjer færre skader og derved er mindre fravær.

Lad os se nærmere på noen tall fra undersøkelsen. Når medarbeiderne er engasjerte i jobben deres har det en positiv effekt på bl.a.:

  • Sikkerhet (63% færre skader og tapte arbeidsdager)
  • Kundelojalitet (56% høyere)
  • Personaleomsetning (50% lavere)
  • Produktivitet (38% høyere)
  • Virksomhetens bunnlinje (27% høyere profitt)

Kilde: The Gallup Organization, Princeton, NJ. 2003

I perioder med nedskjæringer, fyringer og usikre framtidsutsikter glemmer bedrifter ofte viktigheten av medarbeidernes arbeidsglede. Deres fokus er veldig ofte på nedskjæringer og på å skape resultater, men dessverre ikke på hvordan de best får skapt de gode resultater. De glemmer at glade og engasjerte medarbeidere er mere produktive, innovative, har lavere sykefravær osv. De glemmer at også i krisetider, er det viktig å ha engasjerte medarbeidere – medarbeidere som er klar til å gå den ekstra mil, som har lyst til å være innovative og som ser muligheter.

Med den rette ledelse, kan du skape medarbeiderengasjement blant dine medarbeidere. Der er ikke nogen fasitliste på hvordan du skaper engasjerte medarbeidere – det er mennesker vi arbeider med. Men jeg vil klart anbefale at du som leder tenker på følgende:

  • Giv dine medarbeidere mulighet til å lære nytt og utvikle seg
  • Giv dem frihet og ansvar
  • Synliggjør resultatene deres – også de små i hverdagen
  • Sørg for at alle føler de utfører meningsfullt arbeid
  • La alle jobbe med styrkene sine i hverdagen – hver dag!
  • Anerkjenn medarbeiderne dine – ikke blott resultatene men også innsatsen
  • Inspirer, stol på og støt medarbeiderne dine
  • Åpenhet – lær av både feil og suksesser
  • Gå selv foran – vær det gode eksempel – vis at du har arbeidsglede

Din mening:
Har du opplevet en leder med det store overblikk og som har fokusert på arbeidsgleden? Eller er du selv en leder som har skapt gode resultater ved å fokusere på arbeidsgleden, vil jeg veldig gjerne høre din historie.

 

2 replies

Skriv en kommentar

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med *